通販物流比較情報局

通販物流サービスを依頼する際は保管状況が大切!

通販物流サービスとは?

物流

倉庫に商品を保管しておいて、受注があった時にその商品を購入者の元に届けてくれる代行発送サービスのことです。
 
 
 
 
 
 
 

通販物流を利用すると様々なコストカットが可能!

この物流サービスを利用すると通販会社は自分で倉庫を持たなくてよくなり、さらには倉庫管理の必要もなくなりあらゆる在庫管理依頼できるため人件費が安くなります。
また発送までの伝票などの処理にかかる時間も一括管理することで省けます。
 

通販物流を代行サービスに依頼する時のポイント

第一に商品の保管状況はとても気になります。商品を雑に扱われると、お客様からのクレームの原因にもなります。
次に、受注から発送までのスピードが重要な為、発送にかかる時間は代行会社選びの重要なポイントです。通販のメリットはお客様が商品を買われてから届くまでに多少なりとも不安が生じるためスピーディな発送が大事になるからです。
最後に料金です。出来るだけコストを抑えたいため決め手となるのはその料金形態です。
 

通販物流サービスを依頼する会社を比較する際のチェックポイント

ホームページの充実さはまず第一の印象としてチェックします。直接倉庫を見学に行けない段階ではホームページの情報のみが手がかりになるからです。多くの写真を載せているか、どのような環境で商品を保管しているかなど、細かく情報があればあるほど安心感を与えるからです。
次にどのような商品を扱ってきたか、また作業員の経験などもとても気になります。商品を大事に扱ってくれるのか、(特に割れ物など)消費者の目線に立ってベストな状態で商品をお客様に届ける努力をしているかは重要なポイントになるからです。
最後に、返品に対しての代行サービスも行っているかをチェックします。通販というジャンルには返品はつきものであり、その対応を依頼する側と話し合い柔軟な対応をしてもらえるとビジネスしやすいです。